Пользовательское соглашение

1. Стороны и предмет

Настоящее соглашение заключается между владельцем сервиса (далее — Исполнитель) и любым лицом, создавшим учётную запись (далее — Пользователь). Исполнитель предоставляет доступ к веб-сервису Rangmera — инструментам сбора и анализа поисковых данных.

Соглашение вступает в силу с момента регистрации. Регистрация означает согласие с ним и с политикой обработки данных.

2. Что делает сервис и чего он не обещает

Сервис собирает данные из подключённых источников, считает по ним показатели и формирует рекомендации. Оценочные величины — эффективная частотность, видимость, оценка релевантности, прогноз трафика — обозначены в интерфейсе словом «оценка».

Исполнитель не гарантирует достижения определённых позиций в поисковых системах, объёма трафика, конверсии или дохода. Поисковые системы меняют алгоритмы по своему усмотрению, и результат работ зависит от действий Пользователя и третьих лиц.

3. Ключи доступа к сторонним сервисам

Часть источников подключается ключами самого Пользователя (Топвизор, Вордкипер, Яндекс, Google). Пользователь отвечает за соблюдение правил этих сервисов и за расход их лимитов. Исполнитель хранит ключи в зашифрованном виде и использует их исключительно для работы проектов Пользователя.

4. Тарифы, оплата и возврат

Доступ предоставляется по тарифам, опубликованным в разделе «Тариф и счета». Оплата — предварительная, за расчётный период. Тариф ограничивает объёмы работы (число проектов, запросов, анализов); расход сверх лимита возможен за счёт баланса, если Пользователь его пополнил.

Неиспользованный остаток оплаченного периода возвращается по письменному обращению на адрес поддержки пропорционально неиспользованным дням, за вычетом фактически оказанных услуг: снятых позиций, выполненных анализов и обращений к моделям. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Изменение тарифов не затрагивает уже оплаченный период.

5. Обязанности Пользователя

• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• не использовать сервис для действий, нарушающих закон или правила подключённых источников;
• не пытаться обойти ограничения тарифа техническими средствами;
• поддерживать актуальность адреса почты: на него уходят уведомления о работе сервиса и об оплате.

6. Доступность и ответственность

Исполнитель стремится к непрерывной работе сервиса, но не гарантирует её: возможны технические перерывы, отказы сторонних источников и поисковых систем. О плановых работах Исполнитель предупреждает заранее.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий расчётный период. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за решения, принятые Пользователем на основании данных сервиса.

7. Прекращение

Пользователь вправе удалить учётную запись в любой момент. Данные удаляются в порядке, описанном в политике обработки данных. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении настоящего соглашения, предварительно уведомив Пользователя, кроме случаев, требующих немедленных действий.

8. Изменения и споры

Изменения соглашения публикуются на этой странице; продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.